Kargo & Teslimat

Mağazamızdaki tüm ürünler güvenli sigortalı şekilde sizlere kargolanmaktadır.

• Siparişim ne zaman kargoya verilir?
  Kargoya teslim süresi ürünün niteliğine, stok durumuna, siparişin onaylanmasına ve ilgili ürün için belirtilen teslimat koşullarına göre değişebilir. 3 gün içerinde kargoya teslim edilir.Tahmini veya belirtilen teslimat bilgileri ürün ve sipariş aşamasında gösterilir.
• Kargom ne kadar sürede teslim edilir?
  Teslimat süresi; kargo firması, teslimat adresi, resmi tatiller ve operasyonel koşullara göre değişebilir. kargo firmasına. baglı olarak 3 ila 5 gün içerisinde teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, varsa takip numarası üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
• Kıymetli maden ürünleri nasıl gönderiliyor?
  Kıymetli maden ürünlerinin gönderiminde ürünün niteliğine ve gönderim koşullarına uygun güvenlik önlemleri uygulanır.Sigortalı olarak gönderilmektedir. Gönderim yöntemi ve teslimat koşulları ürün veya sipariş aşamasında belirtilir.
• Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
  Teslimat sırasında mümkünse paketin dış görünümünü kontrol edin.Video kaydı alarak ürünü paketinden çıkarın. Ambalajda belirgin bir hasar veya açılma olduğunu düşünüyorsanız, kargo teslim sürecinde gerekli tespitin yapılmasını sağlayın ve durumu Hemengram’a bildirin.

Ürünlerle birlikte özel ürün kutusunda ve şık bir hediye paketi içinde gönderilmektedir.