Çerez Politikası

HEMENGRAM ÇEREZ POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [27/09/2026]

1. Amaç ve Kapsam

Bu Çerez Politikası, Hemengram.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden kullanıcıların cihazlarında kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Hemengram, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, internet sitesinin güvenli ve düzgün çalışması, alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi, site performansının ölçülmesi ve gerekli durumlarda pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Bu Politika;

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”),
Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber,
İlgili Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları,
Elektronik ticaret ve tüketici mevzuatı

dikkate alınarak hazırlanmıştır.

Bu Politika, Hemengram’ın KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile birlikte değerlendirilmelidir.

2. Veri Sorumlusu

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu:

İnnoi İnovasyon Teknoloji Ticaret Limited Şirketi

Adres:

Via Flat İş ve Yaşam Merkezi
Nergis Sokak No:7/2 Kat:3 Daire:87
Söğütözü Cd.
06560 Yenimahalle / Ankara

İnternet Sitesi:

Hemengram.com

3. Çerez Nedir?

Çerezler (“cookie”), bir internet sitesinin ziyaret edildiğinde kullanıcının cihazına yerleştirebildiği küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde internet sitesi, kullanıcının cihazını veya oturumunu tanıyabilir ve belirli bilgileri hatırlayabilir.

Örneğin çerezler;

Sepette bulunan ürünlerin korunması,
Kullanıcı oturumunun sürdürülmesi,
Güvenli giriş yapılması,
Site tercihlerin hatırlanması,
Site performansının ölçülmesi,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Reklamların ölçülmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezlerin tamamı kişisel veri içermez. Bununla birlikte bazı çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebildiğinde kişisel veri niteliği kazanabilir.

4. Hemengram’da Çerez Kullanımının Amaçları

Hemengram’da çerezler aşağıdaki amaçlardan biri veya birkaçı için kullanılabilir:

4.1. İnternet Sitesinin Çalıştırılması

Site fonksiyonlarının düzgün şekilde çalışması için gerekli çerezler kullanılabilir.

Örneğin:

Oturum yönetimi,
Kullanıcı girişi,
Sepet işlemleri,
Güvenli ödeme sürecinin yürütülmesi,
Güvenlik kontrolleri,
Ağ yönetimi.

4.2. Güvenlik

Çerezler;

Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
Hesap güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık girişimlerinin tespit edilmesi,
Kötüye kullanımın önlenmesi

amacıyla kullanılabilir.

4.3. Kullanıcı Tercihlerinin Hatırlanması

Kullanıcının tercih ettiği;

Dil,
Oturum,
Görüntüleme tercihleri,
Çerez tercihleri

gibi bilgiler saklanabilir.

4.4. Performans ve Analiz

Kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandığını anlamak, sayfaların performansını ölçmek ve teknik sorunları tespit etmek amacıyla analitik çerezler kullanılabilir.

4.5. Reklam ve Pazarlama

Gerekli hukuki şartların bulunması ve gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan açık rıza alınması kaydıyla;

Reklamların ölçülmesi,
Kampanya performansının değerlendirilmesi,
Yeniden pazarlama,
İlgi alanlarına göre reklam gösterilmesi,
Reklamların kişiselleştirilmesi

amacıyla çerezler kullanılabilir.

5. Çerez Türleri

Hemengram’da kullanılan çerezler temel olarak aşağıdaki kategorilere ayrılabilir.

5.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler

Bu çerezler internet sitesinin çalışması ve kullanıcı tarafından açıkça talep edilen temel hizmetin sunulabilmesi için gerekli olabilir.

Örneğin:

Oturum çerezleri,
Sepet çerezleri,
Kimlik doğrulama çerezleri,
Güvenlik çerezleri,
Çerez tercihlerini saklayan çerezler.

Bu çerezler olmadan Hemengram’ın temel e-ticaret fonksiyonlarının bir kısmı düzgün şekilde çalışmayabilir.

Bu çerezler için, ilgili işleme faaliyeti bakımından KVKK’da öngörülen diğer hukuki sebeplerden biri mevcutsa ayrıca açık rıza alınması gerekmeyebilir.

KVKK’nın Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi’nde de kullanıcı tarafından açıkça talep edilen bilgi toplumu hizmetinin sunulması için kesinlikle gerekli çerezler bakımından bu ayrım yapılmaktadır.

6. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, internet sitesinin kullanıcı tercihlerini hatırlamasına ve daha işlevsel bir deneyim sunmasına yardımcı olabilir.

Örneğin;

Dil tercihi,
Görüntüleme tercihi,
Kullanıcı tarafından seçilen bazı site ayarları

saklanabilir.

Bir işlevsel çerezin kullanılabilmesi için kesinlikle gerekli olma şartı bulunmuyorsa ve başka bir hukuki işleme şartı uygulanamıyorsa, ilgili çerez kullanılmadan önce kullanıcının açık rızası alınır.

7. Performans ve Analitik Çerezler

Bu çerezler Hemengram’ın internet sitesinin kullanımını ve performansını anlamasına yardımcı olabilir.

Örneğin;

Hangi sayfaların ziyaret edildiği,
Sayfaların ne kadar süre görüntülendiği,
Kullanıcıların site içerisinde nasıl hareket ettiği,
Teknik hataların oluşup oluşmadığı,
Site performansının nasıl olduğu

gibi bilgiler analiz edilebilir.

Analitik çerezlerin kullanımının hizmetin sunulması için kesinlikle gerekli olmadığı durumlarda, kişisel verilerin işlenmesi bakımından geçerli başka bir hukuki sebep bulunmuyorsa, çerezlerin çalıştırılmasından önce kullanıcının açık rızası alınır.

KVKK Kurulu, kesinlikle gerekli olmayan analitik çerezlerin açık rıza olmaksızın kullanılmasını hukuka aykırı bulduğu kararlar vermiştir.

8. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Hemengram tarafından veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla reklam ve pazarlama çerezleri kullanılabilir.

Bu çerezler;

Reklamların gösterilmesi,
Reklamların ölçülmesi,
Kampanya performansının ölçülmesi,
Yeniden pazarlama,
Kullanıcının ilgi alanlarına göre reklam gösterilmesi,
Reklam sıklığının kontrol edilmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Reklam ve pazarlama amacıyla kullanılan ve kişisel veri işlenmesine yol açan çerezler bakımından, başka bir hukuki işleme şartı bulunmadığı durumlarda kullanıcıdan önceden açık rıza alınır.

Kullanıcı açık rıza vermediği sürece bu kapsamda yer alan çerezler çalıştırılmaz.

KVKK Kurulu, gerekli olmayan reklam ve pazarlama çerezleri için opt-in mekanizmasının uygulanması gerektiğini belirtmektedir.

9. Birinci Taraf Çerezler

Birinci taraf çerezleri, Hemengram’ın ziyaret edilen internet sitesi alan adı üzerinden yerleştirdiği çerezlerdir.

Bu çerezler;

Oturum yönetimi,
Sepet işlemleri,
Güvenlik,
Kullanıcı tercihleri,
Site fonksiyonları

gibi amaçlarla kullanılabilir.

10. Üçüncü Taraf Çerezler

Bazı çerezler Hemengram dışında bulunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilir.

Bunlara örnek olarak;

Analiz hizmetleri,
Reklam platformları,
Sosyal medya platformları,
Ödeme hizmetleri,
Güvenlik hizmetleri

verilebilir.

Üçüncü taraf çerezlerin kullanılması halinde, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi veri işleme uygulamaları da söz konusu olabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kişisel verileri yurt dışına aktarması halinde KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri uygulanır.

11. Çerez Tercih Yönetimi

Hemengram’a ilk girişinizde, gerekli olmayan çerezler bakımından tercihlerinizi belirleyebilmenize imkân sağlayan bir çerez yönetim paneli sunulabilir.

Çerez yönetim panelinde, mümkün olduğunca;

Tümünü Kabul Et

Tümünü Reddet

Tercihleri Yönet

seçenekleri açık ve anlaşılır şekilde sunulur.

Kesinlikle gerekli olmayan çerezlerin çalıştırılması, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının önceden ve aktif şekilde verdiği açık rızaya bağlanır.

KVKK’nın rehberinde açık rızanın aktif bir hareketle alınması ve çerez tercih yönetiminin erişilebilir olması gerektiği belirtilmektedir.

12. Varsayılan Olarak Çerezlerin Çalıştırılması

Açık rıza gerektiren çerezler, kullanıcı herhangi bir tercihte bulunmadan veya açık rıza vermeden önce çalıştırılmaz.

Başka bir ifadeyle;

Kullanıcının hiçbir işlem yapmaması, açık rıza verdiği anlamına gelmez.

Kullanıcının çerez panelinde herhangi bir tercih yapmadan siteyi kullanmaya devam etmesi, gerekli olmayan çerezlere açık rıza verdiği şeklinde yorumlanmaz.

Bu yaklaşım, KVKK’nın gerekli olmayan çerezlerde aktif opt-in mekanizmasına ilişkin yaklaşımıyla uyumludur.

13. Çerez Rızasının Geri Alınması

Kullanıcı daha önce verdiği çerez tercihlerini istediği zaman değiştirebilir veya açık rızasını geri çekebilir.

Hemengram, çerez tercihlerini değiştirmek için kullanıcıya erişilebilir bir yöntem sunar.

Örneğin internet sitesinde sürekli erişilebilir bir:

“Çerez Ayarları”

bağlantısı bulunabilir.

Kullanıcı bu alandan;

Analitik çerezleri,
İşlevsel çerezleri,
Reklam/pazarlama çerezlerini

açıp kapatabilir.

Açık rızanın geri alınması, daha önce hukuka uygun şekilde gerçekleştirilmiş veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu ortadan kaldırmaz.

14. Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi

Kullanıcılar ayrıca kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri;

Engelleyebilir,
Silebilir,
Kabul etmeden önce uyarı alacak şekilde ayarlayabilir.

Ancak tüm çerezlerin engellenmesi halinde Hemengram’ın bazı temel fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

Örneğin;

Sepet,
Kullanıcı girişi,
Oturum yönetimi,
Güvenlik,
Sipariş işlemleri

gibi fonksiyonlarda sorun yaşanabilir.

15. Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezlerin cihazınızda kalma süresi çerezin türüne göre değişebilir.

Oturum Çerezleri

Tarayıcı kapatıldığında veya oturum sona erdiğinde silinebilir.

Kalıcı Çerezler

Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalabilir ve süre sona erdiğinde otomatik olarak silinebilir.

Kullanılan çerezlerin süresi, çerezin işleviyle orantılı olarak belirlenir.

16. Hemengram’da Kullanılabilecek Çerezler

Hemengram’da kullanılacak çerezler, sitenin teknik altyapısı kesinleştikten sonra aşağıdaki gibi bir çerez envanteri ile açıklanacaktır:

Çerez Adı	Sağlayıcı	Tür	Amaç	Süre	Taraf
[Çerez adı]	Hemengram	Zorunlu	Oturum yönetimi	[Süre]	Birinci taraf
[Çerez adı]	Hemengram	Zorunlu	Sepet işlemleri	[Süre]	Birinci taraf
[Çerez adı]	[Sağlayıcı]	Analitik	Site performans analizi	[Süre]	Üçüncü taraf
[Çerez adı]	[Sağlayıcı]	Pazarlama	Reklam ölçümü	[Süre]	Üçüncü taraf
[Çerez adı]	[Sağlayıcı]	Pazarlama	Yeniden pazarlama	[Süre]	Üçüncü taraf

Bu tablo, Hemengram internet sitesinin canlı ortamda kullandığı gerçek çerezler tespit edilerek güncellenir.

17. Google ve Benzeri Analiz Hizmetleri

Hemengram’ın Google Analytics, Google Tag Manager veya benzeri üçüncü taraf analiz teknolojilerini kullanması halinde, bu teknolojiler aracılığıyla çeşitli teknik ve kullanım verileri işlenebilir.

Bu hizmetlerin kişisel veri işleme niteliği taşıdığı ve gerekli hukuki şartların bulunduğu durumlarda ilgili çerezler kullanıcı açık rıza verene kadar çalıştırılmaz.

Kullanılan hizmetin yurt dışında bulunması veya verilerin yurt dışına aktarılması halinde KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ayrıca uygulanır.

18. Meta ve Reklam Teknolojileri

Hemengram’ın Meta Pixel veya benzeri reklam teknolojilerini kullanması halinde bu teknolojiler;

Reklam performansının ölçülmesi,
Kampanyaların analiz edilmesi,
Yeniden pazarlama,
Reklamların optimize edilmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Bu tür teknolojiler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi söz konusu olduğunda ve başka bir hukuki işleme şartı bulunmadığında gerekli açık rıza alınmadan ilgili çerez veya teknoloji çalıştırılmaz.

19. Çerezler Yoluyla Toplanan Bilgilerin Kullanımı

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler;

Site güvenliğinin sağlanması,
Site fonksiyonlarının çalıştırılması,
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Teknik problemlerin giderilmesi,
İstatistiksel analiz,
Performans ölçümü,
Gerekli hukuki şartların bulunması halinde reklam ve pazarlama

amaçlarıyla kullanılabilir.

Çerezlerden elde edilen kişisel veriler, bu Politika ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaçların dışında hukuka aykırı şekilde kullanılmaz.

20. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler;

Teknik hizmet sağlayıcılarına,
Analiz hizmet sağlayıcılarına,
Reklam hizmet sağlayıcılarına,
Güvenlik hizmet sağlayıcılarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde aktarılabilir.

Aktarım, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

21. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Hemengram tarafından kullanılan üçüncü taraf çerez ve analiz/reklam hizmetlerinin sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu durumda 6698 sayılı KVKK’nın 9. maddesinde yer alan yurt dışına veri aktarım hükümleri uygulanır.

Yurt dışına aktarım, mevzuatta öngörülen şartlar ve uygun güvenceler kapsamında gerçekleştirilir.

22. Çerezler ve Kişisel Verilerin Korunması

Bir çerez aracılığıyla elde edilen bilgi belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebiliyorsa, söz konusu bilgi kişisel veri niteliğinde olabilir.

Bu durumda KVKK kapsamında;

Veri işleme,
Aydınlatma,
Hukuki sebep,
Açık rıza,
Veri güvenliği,
Saklama,
Aktarım

gibi kurallar uygulanır.

Hemengram, çerez kullanımında veri minimizasyonu ve amaçla sınırlılık ilkelerine uygun hareket etmeyi amaçlar.

23. Çerez Tercihleri ve Hizmetin Kullanılması

Hemengram, gerekli olmayan çerezleri kabul etmeyi internet sitesinin temel hizmetlerinden yararlanmanın ön şartı olarak ileri sürmez.

Kullanıcıların gerekli olmayan çerezleri reddetmesi halinde;

Sipariş verme,
Hesap oluşturma,
Ürünleri inceleme,
Sepete ürün ekleme

gibi temel hizmetlerin, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde kullanılmaya devam edebilmesi sağlanır.

Ancak kesinlikle gerekli çerezlerin devre dışı bırakılması halinde sitenin bazı temel fonksiyonları çalışmayabilir.

KVKK Kurulu, gerekli olmayan reklam/pazarlama çerezlerinin hizmetin ön şartı haline getirilmemesi gerektiğine ilişkin değerlendirmelerde bulunmuştur.

24. Kişisel Verilerin Güvenliği

Hemengram, çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin;

Yetkisiz erişime,
Hukuka aykırı işlenmeye,
Kaybolmaya,
Değiştirilmeye,
Yetkisiz açıklanmaya

karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

25. Çerez Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni İlişkisi

Bu Çerez Politikası, Hemengram’ın çerez kullanımına ilişkin uygulamalarını açıklamaktadır.

Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde KVKK kapsamında gerekli aydınlatma yükümlülüğü ayrıca yerine getirilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için:

KVKK Aydınlatma Metni

incelenmelidir.

Hemengram’ın kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel uygulamaları için:

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

incelenebilir.

26. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucunda aleyhe bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

27. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

İnnoi İnovasyon Teknoloji Ticaret Limited Şirketi

Adres:

Via Flat İş ve Yaşam Merkezi
Nergis Sokak No:7/2 Kat:3 Daire:87
Söğütözü Cd.
06560 Yenimahalle / Ankara

E-posta:

[Hemengram KVKK e-posta adresi]

Başvurular KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun şekilde değerlendirilir.

28. Politika Değişiklikleri

Hemengram;

Yeni teknolojilerin kullanılması,
Yeni çerezlerin eklenmesi,
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının değişmesi,
Mevzuat değişiklikleri,
Site altyapısının değiştirilmesi

gibi nedenlerle bu Çerez Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel politika Hemengram.com üzerinde yayımlanır.

Çerez kullanımının niteliğinde önemli bir değişiklik olması halinde, gerekli durumlarda kullanıcıların çerez tercihleri yeniden alınabilir.

29. Yürürlük

Bu Çerez Politikası, Hemengram internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Veri Sorumlusu:

İnnoi İnovasyon Teknoloji Ticaret Limited Şirketi

Adres:

Via Flat İş ve Yaşam Merkezi
Nergis Sokak No:7/2 Kat:3 Daire:87
Söğütözü Cd.
06560 Yenimahalle / Ankara

İnternet Sitesi:

Hemengram.com

E-posta:

bilgi@hemengram.com

Son Güncelleme Tarihi:

[27/09/2026]